INFORMAȚII DESPRE LIVRARE

1. Metode de livrare

Oferim două metode de livrare:

a) Livrare prin curier rapid — comanda este expediată la adresa specificată de client în momentul finalizării comenzii.

b) Ridicare din magazin — GRATUIT — poți ridica comanda personal de la unul din punctele noastre de lucru:

• Caransebeș — Nicolae Bălcescu nr. 48
• Moldova Nouă — Piața Agroalimentară
• Teregova — Nr. 313

Vei fi contactat telefonic când comanda este pregătită pentru ridicare.

2. Termenul de livrare

Ne străduim să procesăm și să expediem comenzile cât mai rapid posibil. Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor în stoc și de destinație.

3. Costurile de transport

Costul transportului va fi afișat în mod transparent la pasul de finalizare a comenzii. Ridicarea din magazin este întotdeauna gratuită.

Pentru anumite produse voluminoase sau grele, se poate aplica o suprataxă de transport care va fi afișată automat la checkout.

4. Recepția coletului

La primirea coletului, vă recomandăm să verificați integritatea acestuia. În cazul în care observați deteriorări vizibile ale ambalajului, vă rugăm să refuzați primirea și să ne contactați imediat.

5. Întârzieri

În situații excepționale (condiții meteo nefavorabile, perioade aglomerate din an), termenul de livrare poate suferi modificări. Veți fi informat cu privire la orice întârziere majoră a comenzii dumneavoastră.