1 Ce sunt cookies — și ce folosim de fapt
Cookies sunt fișiere text mici pe care site-urile le scriu în browser. Pe lângă cookies clasice, există localStorage și IndexedDB — mecanisme similare, păstrate tot în browserul dumneavoastră, care nu sunt trimise automat la fiecare cerere.
trioauto.ro folosește preponderent localStorage și IndexedDB (pentru coș, favorite, cache de catalog și sesiune) și foarte puține cookies proprii — în primul rând pentru a reține alegerea dumneavoastră din bannerul de consimțământ. Toate sunt în aceeași categorie legală: tehnologii de stocare pe dispozitivul utilizatorului.
Important: nu folosim cookies de urmărire publicitară, rețele de ads sau pixeli de remarketing. Nu vă urmărim pe alte site-uri și nu vindem comportamentul dumneavoastră nimănui.
2 Ce folosim, pe categorii
| Categorie | Scop | Necesită consimțământ? |
|---|---|---|
| Strict necesare | Site-ul nu funcționează fără ele: sesiunea, coșul, securitatea | Nu — sunt indispensabile serviciului cerut |
| Funcționale | Confort: favorite, preferințe de afișare, ultima căutare | Nu — fac parte din serviciul cerut de utilizator |
| Performanță | Cache de catalog și meniu — încărcare rapidă a site-ului | Nu — îmbunătățesc serviciul, nu urmăresc utilizatorul |
| Analiză vizitatori | Statistici de utilizare a site-ului (pagini vizitate, sesiuni) — Microsoft Clarity și propriul nostru sistem intern | Da — pornește doar dacă alegeți „Accept" în banner. La „Refuză" nu se colectează nimic. |
| Marketing/publicitate | — | Nu există. Nu folosim tehnologii de publicitate sau remarketing. |
Toate cele de mai jos sunt setate de domeniul trioauto.ro (first-party). Alegerea din banner este reținută local și poate fi schimbată oricând din secțiunea Cum le controlați.
3 Strict necesare — funcționarea site-ului
| Cheia / tehnologia | Ce face | Cât rămâne |
|---|---|---|
cookiesAccepted |
Reține că ați văzut și acceptat bannerul de cookies | Persistent (până la ștergere) |
trioauto_cart__guest |
Coșul de cumpărături al vizitatorilor nelogați — supraviețuiește închiderii browserului | Persistent |
trioauto_pending_card_order |
Comanda în curs de plată cu cardul — permite reluarea fluxului după redirect-ul Netopia | Până la finalizarea plății |
trioauto_cart__<cont>, trioauto_cart_removed__*, trioauto_cart_recent__* |
Coșul utilizatorului logat și marcaje de sincronizare (ștergeri recente) între dispozitive | Persistent |
trioauto_checkout_draft |
Ciorna formularului de comandă — conține datele introduse (nume, adresă, telefon) ca să nu le pierdeți | Maxim 72 de ore — apoi se șterge automat |
trioauto_checkout_voucher, trioauto_pending_offer_ids |
Voucherul aplicat în checkout și oferta în curs de utilizare | Până la finalizarea comenzii |
rcaTrackId |
Identificatorul cererii RCA în desfășurare — pentru reluarea fluxului de oferte | Până la finalizarea cererii |
| Firebase Auth (IndexedDB) | Sesiunea de autentificare a contului — vă ține logat între vizite | Până la delogare/expirare |
| Firebase App Check | Protecție anti-abuz a serviciilor backend | Per sesiune |
4 Funcționale — confortul dumneavoastră
| Cheia | Ce face | Cât rămâne |
|---|---|---|
trioauto_favs / trioauto_favs__guest |
Lista de produse favorite (logat / nelogat) | Persistent |
trioauto_last_cat / trioauto_last_q |
Ultima categorie vizitată și ultima căutare — pentru continuitatea navigării | Persistent |
trioauto_view |
Preferința de afișare a listelor de produse | Persistent |
trioauto_offer_products |
Produsele din oferta activă, pentru afișare rapidă | Până la expirarea ofertei |
trioauto_behavior |
Semnale locale de utilizare (produse vizualizate) — folosite pentru relevanța sugestiilor pe site, nu pleacă din browser | Persistent, dimensiune limitată |
trio_fstate_* |
Starea filtrelor aplicate pe paginile de categorie | Per sesiune |
trioauto_mecanic_history, trioauto_mecanic_state, mc_rate_blocked |
Istoricul conversației cu Mecanic AI pe acest dispozitiv și starea panoului de chat | Persistent / până la curățare |
trioauto_welcome_popup_shown, trioauto_welcome_popup_never |
Faptul că ați văzut sau închis definitiv popupul de bun-venit | Persistent |
5 Performanță — viteza site-ului
| Cheia | Ce face | Cât rămâne |
|---|---|---|
trioauto_products, trioauto_products_ts, trioauto_products_schema, trioauto_reset_products |
Cache-ul catalogului de produse — fără el, fiecare pagină ar reîncărca datele de la zero | Reînnoit periodic; șters la schimbarea schemei |
trioauto_menu_cache_v2, trio_products_cache, trioauto_catalog_version_ts |
Cache-ul meniului de categorii și versiunea catalogului — pentru reîmprospătare automată | Reînnoit periodic |
trioauto_home_slider_images |
Imaginile sliderului de pe pagina principală | Reînnoit periodic |
trioauto_gestiune_activa, trioauto_trash |
Stări ale panoului de administrare (vizibil doar pentru administratori) | Per sesiune / persistent |
6 Analiza vizitatorilor — doar cu consimțământ
Dacă alegeți „Accept" în banner, colectăm statistici anonime despre utilizarea site-ului. La „Refuză" (sau fără alegere) niciuna dintre aceste tehnologii nu pornește — site-ul funcționează complet.
| Tehnologia | Ce face | Cât rămâne |
|---|---|---|
presenceId (sessionStorage) |
Identificatorul sesiunii curente de vizită — generat local | Per sesiune |
Firebase Realtime Database (onlineUsers) |
Prezența curentă pe site: pagina vizitată, titlul, referrer, rezoluția ecranului, limbajul — vizibilă în panoul de administrare | Se șterge automat la închiderea paginii |
Firestore visitor_sessions + vs_created_* |
Istoricul sesiunilor: pagini vizitate, număr de vizualizări, durata — pentru statistici interne de utilizare | Pe server, până la ștergere (o puteți cere oricând) |
| Microsoft Clarity | Analiză de comportament (hărți de căldură, înregistrări de sesiune anonimizate) — se încarcă numai după accept | Conform politicii Microsoft |
| ipwho.is | Localizare aproximativă pe bază de IP (oraș/regiune) — un singur apel, numai după accept | Nu se stochează IP-ul; doar orașul/regiunea pe sesiune |
Retragerea consimțământului oprește imediat orice colectare nouă și șterge intrarea de prezență curentă — vezi Cum le controlați.
7 Servicii terțe care pot seta propriile stocări
| Serviciul | Rolul | Politica proprie |
|---|---|---|
| Google Firebase | Hosting, autentificare, baze de date, App Check | policies.google.com/privacy |
| Netopia | Procesarea plăților cu cardul — pe pagina lor securizată | netopia-payments.com |
| Microsoft Clarity (doar cu consimțământ) | Analiza comportamentului vizitatorilor — activat numai după „Accept" | clarity.microsoft.com/terms |
| ipwho.is (doar cu consimțământ) | Geolocalizare aproximativă pe IP — un apel unic după accept | ipwhois.io/privacy |
| Fonturi și iconițe (Google Fonts, Font Awesome CDN) | Afișarea fonturilor și iconițelor — pot genera cereri tehnice către CDN | policies.google.com/privacy |
Aceste servicii procesează date tehnice minime necesare funcționării (ex. IP-ul pentru livrarea fonturilor). Nu le permitem să vă urmărească în scopuri publicitare pe site-ul nostru.
8 Cum le controlați
Alegerea privind analiza vizitatorilor
Starea curentă: verificare…
La refuz, colectarea de statistici se oprește imediat și intrarea de prezență curentă se șterge. Datele funcționale (coș, cont, cache) nu sunt afectate.
Ștergerea stocării pentru trioauto.ro
Cel mai simplu mod de a „retrage consimțământul" și a reseta site-ul: ștergeți datele site-ului din browser. Efect: bannerul reapare, coșul de vizitator și favoritele locale dispar, cache-urile se reconstruiesc la prima vizită.
Blocarea cookies/stocării din browser
- Chrome/Edge: Setări → Confidențialitate → Cookies și alte date de site;
- Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies;
- Safari: Preferințe → Confidențialitate.
Atenție: blocarea completă a stocării dezactivează coșul, favoritele și autentificarea — site-ul va funcționa doar pentru navigare, fără cumpărături.
Modul incognito
Navigarea incognito oferă stocare temporară: totul (coș, cache) dispare la închiderea ferestrei — util dacă nu doriți urme locale pe dispozitiv.
Întrebări despre stocarea locală sau datele personale: contact@trioauto.ro. Politica poate fi actualizată; versiunea curentă este întotdeauna această pagină. Ultima actualizare: septembrie 2026.