Politica de Cookies

1. Ce sunt cookies-urile?

Cookies-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul tău (calculator, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un site web. Ele ajută site-ul să îți rețină preferințele și să funcționeze mai eficient la vizitele ulterioare.

2. Ce cookies folosim

2.1 Cookies strict necesare

Aceste cookies sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului. Fără ele, anumite funcții nu ar putea opera.

• Coș de cumpărături — Rețin produsele adăugate în coș pe durata sesiunii tale.
• Autentificare — Mențin sesiunea de conectare în contul tău TRIO AUTO.
• Preferințe cookies — Salvează dacă ai acceptat sau nu politica de cookies (cookiesAccepted).
• Favorite — Rețin produsele marcate ca favorite chiar și fără cont (trioauto_favorites).

2.2 Cookies de funcționalitate

Aceste cookies îmbunătățesc experiența de navigare reținând opțiunile tale.

• Istoricul chatului Mecanic AI — Rețin conversația cu asistentul AI pe durata sesiunii (trioauto_mecanic_history) pentru a nu o pierde la reîncărcarea paginii.
• Limită utilizare AI — Contorizează numărul de conversații zilnice pentru a preveni abuzul (mc_daily_*).

2.3 Cookies de performanță și analiză

Folosim servicii de analiză pentru a înțelege cum este utilizat site-ul și pentru a-l îmbunătăți continuu.

• Microsoft Clarity — Analizează comportamentul vizitatorilor (hărți de click, sesiuni anonime). Datele sunt anonimizate și nu pot fi utilizate pentru identificarea personală. Politica de confidențialitate Microsoft.
• Firebase / Google Analytics — Urmăresc numărul de vizitatori activi și paginile vizitate, în mod anonim. Politica de confidențialitate Google.

2.4 Cookies de la terți (Firebase)

Site-ul folosește Firebase (Google) pentru autentificare, baza de date și stocarea fișierelor. Firebase poate seta propriile cookies legate de sesiunile de autentificare. Aceste cookies sunt guvernate de Politica de confidențialitate Google.

3. Cum poți controla cookies-urile

Ai la dispoziție mai multe opțiuni pentru a gestiona cookies-urile:

• Setările browserului — Poți configura browserul tău (Chrome, Firefox, Safari, Edge) să blocheze sau să șteargă cookies. Consultă secțiunea „Ajutor" a browserului tău pentru instrucțiuni.
• Ștergerea din browser — Poți șterge manual toate cookies-urile stocate local prin setările browserului (Setări → Confidențialitate → Șterge datele de navigare).
• Resetarea preferinței pe acest site — Dacă dorești să resetezi consimțământul cookies pe trioauto.ro, șterge din localStorage cheia cookiesAccepted sau golește datele de navigare pentru acest site.

Atenție: Blocarea cookies strict necesare poate afecta funcționalitatea coșului de cumpărături, autentificării și altor funcții esențiale ale site-ului.

4. Durata de stocare

• Cookies de sesiune — Sunt șterse automat la închiderea browserului (ex: istoricul chat AI).
• Cookies persistente — Rămân stocate până la expirarea lor sau până le ștergi manual (ex: preferința de cookies, produsele favorite).

5. Consimțământ

Prin apăsarea butonului „Accept" din bannerul de cookies sau prin continuarea navigării pe site, ești de acord cu utilizarea cookies-urilor descrise în această politică, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

6. Contact

Pentru orice întrebări legate de cookies sau de prelucrarea datelor cu caracter personal, ne poți contacta la:
Email: contact@trioauto.ro
Site: trioauto.ro/contact

Ultima actualizare: Aprilie 2026